mStłuczka – koniec papierowych formalności po kolizji drogowej. Teraz jeszcze szybciej zgłosisz szkodę do TUW „TUW”

4 września 2025
post-image

Od 1 września w aplikacji mObywatel dostępna jest nowa usługa – mStłuczka, dzięki której formalności po zdarzeniu drogowym, czyli spisanie oświadczenia i zgłoszenie szkody ubezpieczycielowi, można załatwić za pomocą telefonu – przez aplikację, bez papieru i bez dodatkowego stresu.

Co to jest mStłuczka?

mStłuczka to nowa usługa w aplikacji mObywatel, która pozwala na sporządzenie wspólnego elektronicznego oświadczenia o zdarzeniu drogowym – bez papierowych formularzy i ręcznego uzupełniania danych. Dzięki nowej usłudze można też zgłosić szkodę do ubezpieczyciela, w tym do Towarzystwa Ubezpieczeń Wzajemnych „TUW”.

Kiedy można skorzystać z mStłuczki?

Sprawdzi się ona w typowych, „parkingowych” czy drogowych stłuczkach, gdy:

  • w zdarzeniu biorą udział dokładnie dwa pojazdy,
  • obaj kierowcy mają aplikację mObywatel,
  • jest zgoda kto jest sprawcą, a kto poszkodowanym,
  • auta są zarejestrowane w Polsce,
  • nikt nie został ranny.

Co trzeba zrobić krok po kroku?

  • opisać zdarzenie,
  • wskazać winnego,
  • dołączyć zdjęcia uszkodzonych pojazdów,
  • potwierdzić zgłoszenie podpisem elektronicznym.

Elektroniczne oświadczenie trafia od razu do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego oraz do towarzystwa ubezpieczeniowego.

Dlaczego warto skorzystać z mStłuczki?

  • brak papierowych formularzy,
  • intuicyjne rozwiązanie, które przeprowadza przez cały proces krok po kroku,
  • dane potrzebne do sporządzenia oświadczenia o zdarzeniu drogowym są automatycznie pobierane z rejestrów państwowych – nie ma ryzyka popełnienia błędów podczas wypełniania dokumentów,
  • cyfrowy podpis, który potwierdza autentyczność dokumentu,
  • możliwość natychmiastowego zgłoszenia szkody do ubezpieczyciela.

TUW „TUW” stawia na cyfryzację i szybszą likwidację szkód

W Towarzystwie Ubezpieczeń Wzajemnych „TUW” konsekwentnie wprowadzamy nowoczesne rozwiązania, które zapewniają komfort kierowcom, przejrzystość obsługi i skracają czas likwidacji szkód. W TUW „TUW” m.in.:

  • wystawiamy zdalnie polisy, bez konieczności wizyty w placówce,
  • umożliwiamy zdalną inspekcję zdjęciową pojazdu, aby udokumentować stan techniczny i wizualny przed zawarciem umowy ubezpieczenia autocasco (AC),
  • w przypadku skorzystania z Assistance po zdarzeniu drogowym wysyłamy link, który pozwala śledzić lokalizację holownika.