TUW „TUW” kolejny raz wyróżnione za mediacje przez KNF

Drugi rok z rzędu Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych „TUW” otrzymało wyróżnienie „Instytucja Finansowa Przyjazna Mediacji”, które Komisja Nadzoru Finansowego przyznaje za otwartość na dialog, dążenie do porozumienia i rozstrzyganie sporów na drodze mediacji.

Od 33 lat działalność Towarzystwa opiera się na idei wzajemności ubezpieczeniowej i kulturze dialogu. Kolejne wyróżnienie przyznane przez KNF jest potwierdzeniem zaangażowania TUW „TUW” w przejrzyste i przyjazne rozwiązywanie sporów, a także w konsekwentne budowanie atmosfery wspólnego zaufania.

Wyróżnienie „Instytucja Finansowa Przyjazna Mediacji” jest przyznawane instytucjom finansowym, które propagują polubowne metody rozwiązywania sporów, a kontakty z klientami opierają się na otwartości, dialogu i dążeniu do porozumienia. KNF po raz 11. wyłoniła laureatów, w tym roku wyróżnienie trafiło do 13 instytucji finansowych. Podczas uroczystości wręczenia wyróżnienia Towarzystwo reprezentował mec. Artur Pająk, dyrektor Biura Prawnego.

Jak podaje KNF, od października 2021 r. w Centrum Mediacji Sądu Polubownego przy KNF zainicjowanych zostało 72 022 postępowań dotyczących tego rodzaju sporu. Do 16 września tego roku zakończonych zostało 69 739 mediacji, z czego w 51 510 postępowaniach doszło do zawarcia ugody, a 18 229 postępowań zakończyło się bez zawarcia ugody. Oznacza to, że ponad 73% prowadzonych postępowań mediacyjnych dotyczących umów o kredyty lub pożyczki denominowane lub indeksowane do waluty innej niż waluta polska zakończyło się zawarciem ugody.